Refund policy

Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande (en cas de livraison en plusieurs colis, à compter de la réception du dernier article) pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire :

• en un clic depuis votre espace client : Renoncer au contrat ici (choisissez la commande puis « Demander un retour » ou « Annuler ») ;
• ou en nous envoyant une déclaration claire à laumarius@proton.me (numéro de commande, nom, article concerné) ;
• ou avec le formulaire type ci-dessous.

Nous accusons réception de votre demande par e-mail. Renvoyez ensuite l'article au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à l'adresse que nous vous indiquerons. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement : sous 14 jours maximum après votre demande, frais de livraison initiaux inclus, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de l'article ou de la preuve de son renvoi.

Article abîmé, défectueux ou non conforme

Envoyez-nous une photo à laumarius@proton.me : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous. Vous bénéficiez en outre des garanties légales de conformité et des vices cachés (voir nos conditions de vente).

Formulaire type de rétractation

À l'attention de Nolmi, 1 place de la Mairie, 14760 Bretteville-sur-Odon, France, laumarius@proton.me :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :